郭建志 中原大學心理系

自從 Pondy 與 Mitroff(1979)提出文化的組織研究模式後,組織文化成為組織管理與企管實務的主流語言。藉由組織的文化隱喻,可提供組織生活秩序,以型態化方式來解釋成員的生活經驗,為組織研究提供社會歷史脈絡,提升組織分析的豐富性與清晰性。本文藉由文獻回顧,首先審視組織文化的定義與功能,並提出文化水蓮圖作為文化層級研究的統整架構。接著再從文化與組織的關係,解析文化作為組織的社會文化系統或意念系統差異,來闡明組織文化研究旨趣、研究典範與研究取向的不同,進而導引出比較管理、組織文化、組織認知、組織象徵及潛意識過程等五大文化研究主題。其後則探討組織文化的動態特性,以文化的生成、傳承、與變革三階段說明之。最後,本文提出組織文化研究在多重文化觀、主位研究、文化效能及研究方法等四個思考面,期望藉由本文的回顧與省思,進一步剖析組織文化的研究概念,以作為後續研究之基礎。

關鍵詞:組織文化、比較管理、組織認知、組織象徵、潛意識過程

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