陳彰儀 政治大學心理系教授及本刊編輯委員

工業革命後,社會紛紛成立許多公、民營組織來大量製造產品與提供各種服務,因此每個組織都需要招募大量的員工,以達成它們的目標。近幾十年來組織所面臨的競爭越來越激烈,過去的許多研究又顯示優良員工的績效往往是差勁員工的兩、三倍,因此如何選擇稱職的員工成為組織非常關切的問題,也是工業與組織心理學最重視的課題之一。

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