趙文滔 國立台北教育大學心理與諮商學系
陳德茂 香港浸會大學社會工作學系
學生議題常與校園、家庭等系統脈絡密切相關，不過許多學生輔導人員並不熟悉如何評估與介入生態系統對學生發展與適應的影響，但資深輔導人員與國內外研究皆呼籲跨專業系統合作對學生輔導工作很重要。本研究訪談全台二十八位中、小學輔導教師，瞭解其在輔導學生時曾遭遇哪些合作挑戰，與哪些對象合作有困難，哪些脈絡因素阻礙合作，如何克服這些困難。訪談資料經質性分析，歸納出六類合作困難：（一）各行其是，未啟動合作；（二）對方不配合、不信任；（三）怕破壞關係而退縮；（四）合作成效不彰；（五）彼此意見不合、衝突；（六）主管不支持。阻礙合作的脈絡因素有：（1）缺乏合作意識；（2）抗拒合作；（3）能力限制；（4）立場差異導致衝突；（5）制度與文化的限制。本研究發現，本地輔導教師在系統合作上主要困難在於「未能進入合作」及「無法順利克服合作過程中浮現的挑戰」。文末並針對輔導教師如何克服合作困境，提出五個層面上的建議。
關鍵字：中小學、跨專業系統合作、輔導教師、學生輔導與諮商