洪瑞斌 文化大學 心理輔導學系
李志鴻 亞洲大學 心理學系
周志明 亞洲大學 心理學系
劉兆明 輔仁大學 心理學系
隨著「職場健康心理學」的漸漸興起，「健康」也開始變成組織研究與介入的重要焦點與效標。本研究即在探討究竟何謂「健康的組織」（healthy organizations）。本研究先從相關文獻及定義出發，歸納關於「健康的組織」的若干命題，再進一步從組織文化的角度來具體思考「健康組織」之意涵。結果發現關於「健康的組織文化」之幾種觀點，包括：1.規範性文化觀點；2 平衡觀；3 整合或契合觀；4 適應觀；5 一致性觀點。接著本研究透過二個組織個案，具體討論幾種「健康組織」之觀點是否可在現象場中採用，並更細緻的探討與推衍各觀點的意涵，以及各自對組織與其成員之健康的影響。結果發現兩個個案都呈現「封建家長式官僚文化」，這反映出組織本身的相關問題，並對組織成員個人健康有所影響；而 GN 公司也有組織文化整合不足的問題；ABC 學院則有著「外顯價值」與「基本假定」不一致的問題；最後兩個個案都因為外部環境變遷而出現組織文化不再能協助組織適應的問題。而後研究者再將研究議題重新反思，包括對本研究之價值立場做反思，發現隨著論辯過程，研究者觀點有所轉變，從簡單區分「健康/不健康的組織」到關注組織內部、組織/外部環境之動態變化歷程。本研究清晰的實踐立場在於「努力促進組織與其成員朝向更健康與幸福的存在狀態」，又基於後現代典範而採用多重觀點之對話與辯證。其次，當研究者的思維與觀點朝後現代轉向，自身「文化」觀點也隨之移動，「變與不變」也成為後現代組織的本體性焦慮。於是有意義的提問便從原本的「何種組織文化特質或結構是健康的？」，進一步轉變為「文化動態改變的過程，怎樣才是促進或朝向健康的？」，以及「在持續改變的過程中，我們又能做些什麼，以便促進或維持組織及其成員健康？」
關鍵詞：健康、健康的組織、組織健康、組織文化、職場健康心理學
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